1. Introduction
Bienvenue sur PraxisTrade.eu. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, www.praxistrade.eu. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos informations personnelles.
2. Informations que Nous Collectons
Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :
2.1 Données Personnelles
- Informations de Contact : Lorsque vous utilisez notre page « Demander un devis » ou que vous vous inscrivez pour un compte, nous collectons votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres coordonnées.
- Données de Communication : Informations fournies par correspondance, y compris par e-mail, chat et autres canaux de communication.
2.2 Données Collectées Automatiquement
- Données d’Utilisation : Nous collectons des données sur la manière dont vous interagissez avec notre site, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, ainsi que la date et l’heure de votre visite.
- Cookies : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter des données afin d’améliorer votre expérience sur notre site. Veuillez consulter notre Politique de Cookies pour plus d’informations.
2.3 Données Collectées via HubSpot
Cookies
Cookies définis dans le navigateur d’un visiteur par HubSpot.
Le code de suivi de HubSpot définit un certain nombre de cookies de suivi lorsqu’un visiteur arrive sur votre site. Ces cookies se divisent en deux catégories générales :
- Cookies essentiels/nécessaires : Cookies essentiels qui ne nécessitent pas de consentement.
- Cookies de la bannière de consentement : Cookies inclus dans la bannière de consentement en vertu du RGPD.
Cookies essentiels/nécessaires
__hs_opt_out
Ce cookie est utilisé par la politique de confidentialité pour se souvenir de ne plus demander au visiteur d’accepter les cookies. Ce cookie est défini lorsque vous offrez aux visiteurs le choix de refuser les cookies.
(Expiration : 13 mois)
__hs_do_not_track
Ce cookie peut être défini pour empêcher le code de suivi d’envoyer des informations à HubSpot. Définir ce cookie est différent du refus des cookies, car cela permet toujours l’envoi d’informations anonymisées à HubSpot.
(Expiration : 13 mois)
hs_ab_test
Ce cookie est utilisé pour afficher de manière cohérente aux visiteurs la même version d’une page test A/B qu’ils ont déjà vue.
(Expiration : fin de session)
<id>_key
Lorsqu’un visiteur accède à une page protégée par mot de passe, ce cookie est défini pour que les visites futures de la page depuis le même navigateur ne nécessitent plus de connexion. Le nom du cookie est unique pour chaque page protégée par mot de passe.
hs-messages-is-open
Ce cookie est utilisé pour déterminer et enregistrer si le widget de chat est ouvert pour les visites futures. Il se réinitialise pour fermer à nouveau le widget après 30 minutes d’inactivité.
(Expiration : 30 minutes)
hs-messages-hide-welcome-message
Ce cookie est utilisé pour empêcher le message de bienvenue d’apparaître à nouveau pendant une journée après qu’il a été rejeté.
(Expiration : 1 jour)
__hsmem
Ce cookie est défini lorsque les visiteurs se connectent à un site hébergé par HubSpot.
(Expiration : 1 an)
Cookies de la bannière de consentement
__hstc
Le principal cookie de suivi des visiteurs. Il contient le domaine, l’utk, l’horodatage initial (première visite), l’horodatage de la dernière visite, l’horodatage actuel (cette visite) et le numéro de session (incrémente à chaque session ultérieure).
(Expiration : 13 mois)
hubspotutk
Ce cookie est utilisé pour suivre l’identité d’un visiteur. Ce cookie est transmis à HubSpot lors de la soumission d’un formulaire et utilisé lors de la déduplication des contacts.
(Expiration : 13 mois)
__hssc
Ce cookie garde une trace des sessions. Il est utilisé pour déterminer si HubSpot doit incrémenter le numéro de session et les horodatages dans le cookie __hstc. Il contient le domaine, le nombre de vues (incrémente chaque page vue lors d’une session) et l’horodatage de début de session.
(Expiration : 30 min)
__hssrc
Chaque fois que HubSpot modifie le cookie de session, ce cookie est également défini pour déterminer si le visiteur a redémarré son navigateur. Si ce cookie n’existe pas lorsque HubSpot gère les cookies, il est considéré comme une nouvelle session.
(Expiration : fin de session)
Suivi des publicités
Si vous utilisez l’outil de publicité de HubSpot pour sélectionner et installer votre pixel Facebook sur des pages avec le code de suivi HubSpot, HubSpot associera la pose de ce code pixel à la bannière de notification des cookies. Si vous exigez un consentement via cette bannière, le pixel Facebook ne pourra pas définir de cookies sur un visiteur tant qu’il n’aura pas donné son consentement.
Si vous avez placé manuellement le code pixel sur des pages (par exemple, en modifiant le HTML de l’en-tête de votre site), HubSpot ne pourra pas contrôler sur quels visiteurs Facebook peut placer des cookies.
Pour plus d’informations, consultez les conditions des outils commerciaux de Facebook et le guide de consentement aux cookies de Facebook.
Cookies des systèmes tiers
HubSpot ne peut pas contrôler les cookies placés par des scripts tiers sur votre site web. Lorsqu’un visiteur accepte les cookies via la bannière de consentement HubSpot, il consent uniquement aux cookies HubSpot. Cependant, vous pouvez mettre en place un code pour savoir si un utilisateur a accepté ou refusé le suivi des cookies HubSpot, puis envoyer cette information à votre système tiers. En savoir plus sur l’utilisation de la bannière de consentement HubSpot pour les scripts tiers.
Autres informations
Découvrez comment supprimer les cookies créés par le code de suivi HubSpot qui sont inclus dans la bannière de consentement sous le RGPD. Lorsque les cookies d’un visiteur sont supprimés, celui-ci sera considéré comme « nouveau » et verra la bannière de politique de cookies lors de sa prochaine visite sur votre site.
Les visiteurs ayant visité votre site web avant la mise en place de la bannière de politique de cookies auront déjà les cookies créés par le code de suivi HubSpot dans leur navigateur. Ils ne verront donc pas la bannière de politique de cookies tant que leurs cookies ne seront pas supprimés.
Transferts internationaux au sein des entités HubSpot
Pour faciliter nos opérations mondiales, nous transférons des informations vers l’Irlande ou les États-Unis et permettons l’accès à ces informations depuis les pays dans lesquels les entités affiliées à HubSpot sont implantées, aux fins décrites dans cette politique.
Cette Politique de Confidentialité s’appliquera même si nous transférons des Informations Personnelles vers d’autres pays. Nous avons pris des mesures de protection appropriées pour exiger que vos Informations Personnelles restent protégées. Lorsque nous partageons des informations vous concernant au sein et entre les entités affiliées à HubSpot, nous utilisons des clauses contractuelles types de protection des données, approuvées par la Commission européenne, et nous nous appuyons sur le cadre du Privacy Shield UE-États-Unis et Suisse-États-Unis.
Notification du Privacy Shield
HubSpot participe et a certifié sa conformité au cadre du Privacy Shield UE-États-Unis et au cadre du Privacy Shield Suisse-États-Unis. Les entités affiliées suivantes adhèrent aux principes du Privacy Shield : HubSpot Ireland Limited, HubSpot Germany GmbH, HubSpot France S.A.S, HubSpot Australia Pty Ltd, HubSpot Asia Pte. Ltd, HubSpot Latin America S.A.S et HubSpot Japan KK. HubSpot s’engage à soumettre toutes les données personnelles reçues des pays membres de l’Union Européenne (UE) et de la Suisse, en reliance sur le cadre du Privacy Shield, aux principes applicables de ce cadre. Pour en savoir plus sur le cadre du Privacy Shield, consultez la liste Privacy Shield du ministère du Commerce des États-Unis à l’adresse https://www.privacyshield.gov.
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins, notamment :
- Pour Fournir des Services : Traiter vos demandes sur la page « Demander un devis » et répondre à vos questions.
- Pour Améliorer Notre Site : Analyser les données d’utilisation pour améliorer la conception, la fonctionnalité et le contenu de notre site.
- Pour Communiquer avec Vous : Vous envoyer des mises à jour importantes, des offres ou des newsletters, si vous avez choisi de recevoir ces communications.
- Pour Gérer les Relations Client : Utiliser HubSpot pour suivre vos interactions et améliorer nos services.
4. Comment Nous Partageons Vos Informations
Nous ne vendons ni n’échangeons vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :
- Fournisseurs de Services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui effectuent des services en notre nom, tels que l’hébergement, l’analyse de données et le service client.
- Obligations Légales : Nous pouvons divulguer vos informations pour nous conformer aux obligations légales, telles que répondre à des ordonnances judiciaires ou des demandes réglementaires.
5. Sécurité des Données
Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations personnelles. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est complètement sûre, nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
6. Vos Droits en Matière de Protection des Données
En fonction de votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accès : Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.
- Rectification : Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous jugez inexacte.
- Effacement : Vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Restriction du Traitement : Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Opposition au Traitement : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@praxistrade.eu.
7. Liens Tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Veuillez consulter les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.
8. Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d’entrée en vigueur mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
9. Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
PraxisTrade.eu
Email : info@praxisconsulta.com
Site web : www.praxistrade.eu
